Требования

• Образование: желательно высшее в области маркетинга
• Опыт работы: не менее 1 года в сфере услуг (продаж)
• Возраст: 25-30 лет
• Пол: значения не имеет
• Дополнительные навыки: знание ПК на уровне уверенного пользователя, умение грамотно излагать мысли, целеустремленность, желание к саморазвитию и развитию компании.

В обязанности входит

• Осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов, выявление потребностей клиентов, их уровня и направленности.
• Разработка методики поиска клиентов, планирование работы с клиентами, составление схемы обращения к клиентам.
• Осуществление непосредственного поиска клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, участие в выставках, ярмарках, презентациях, направление предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой, факсимильными сообщениями, пр.).
• Прогнозирование деловой надежности потенциальных клиентов, их финансовой и материальной обеспеченности.
• Организация и проведение предварительных переговоров с клиентами, заинтересовавшимися предложениями (принявшими оферту, пр.), уточнение потребностей каждого конкретного клиента и подготовка предложений, адресованных определенному клиенту.
• Встречи с клиентами, убеждение клиентов в выгодности предложения, предложение на обсуждение и согласование проектов договоров, приём участия в работе над согласованием разногласий, заключение договоров от имени предприятия.
• Предложение клиентам путей решения не согласованных при переговорах вопросов и вопросов, возникших после совершения юридически значимых действий.
• Поддержка постоянного контакта с существующими клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам.
• Разработка схем взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложение особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств, пр.).
• Обеспечение соблюдений интересов клиентов при выполнении условий договоров подразделениями предприятия.
• Обеспечение обратной связи с клиентами (изучение их требований к продукции (товарам, услугам), установка причин неудовлетворенности клиента совместной работой, анализ претензий клиентов и принятие мер по их решению и сохранению деловых связей).
• Формирование банка данных о клиентах (клиентской базы), внесение своевременных изменений в неё.
• Изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами.